ご宿泊のお客様へ真心をこめて
ホテルと一言でいっても、その館内には様々な部署があり、その様々な部署で働いているスタッフ一人々が、それぞれの業務を一生懸命行うことによってはじめてお客様へ質の良いサービスが提供できるのです。
今回ご紹介するものは、当ホテルにご宿泊されるお客様が、チェックイン後に客室内で真っ先に目にするであろうメッセージカードです。
当ホテルでは、客室清掃を担当した者がメッセージカードに自署を行い、お客様へメッセージを贈ります。『私が真心をこめて清掃いたしました。どうぞごゆっくりおくつろぎください』ってね。
客室清掃担当者は、毎日毎日、来る日も来る日も清掃業務を担っておりますので、言わば掃除のプロであり、そのプロが自らの名前を書くということは、そのお部屋の清掃に対しての自信の表れでもあります。
我々”琉球サンロイヤルホテルマン”がつくり上げた快適なお部屋を、今日もまたお客様へご提供いたします。
ようこそ、琉球サンロイヤルホテルへ
※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。